Envíos

Los métodos de envío, costos y fechas estimadas disponibles para tu dirección se muestran durante el checkout antes de completar el pago.

Proceso del pedido

1. Recibirás una confirmación en el correo registrado durante la compra.
2. Tu pedido entra a preparación y verificación.
3. Cuando se asigne información de rastreo, se enviará al correo de compra.

Datos de entrega

Antes de pagar, verifica nombre, teléfono y dirección de entrega. Los retrasos o costos derivados de datos incompletos o incorrectos proporcionados por el cliente pueden afectar la entrega.

Incidencias de entrega

Si detectas una incidencia relacionada con tu pedido, escribe a silenthluxury@gmail.com e incluye tu número de orden y una descripción clara del caso.