Cambios, devoluciones y reembolsos

En SILENT LUXURY CLOTHING, las compras se consideran finales. No aceptamos cambios, devoluciones ni reembolsos por cambio de opinión, preferencia personal, compra duplicada, color, ajuste o talla seleccionada por el cliente.

Casos que revisamos

Revisamos solicitudes únicamente cuando exista un error verificable atribuible a la tienda: mercancía recibida dañada, producto distinto al pedido o talla diferente a la que aparece confirmada en la orden.

Cómo solicitar revisión

Escribe a silenthluxury@gmail.com e incluye tu número de orden, una descripción clara de la incidencia y fotografías del producto y empaque. Una vez revisado el caso, se indicará la solución que corresponda.

Alcance

Esta política no limita los derechos que resulten obligatorios conforme a la legislación aplicable.